在销售工作中,有时我们为了销售过程能够更加生动,使销售工作更加容易,通常都以动作配合语言进行说服。也许你的产品非常普通,但如果你能用示范动作将产品的使用价值栩栩如生的表演给顾客,就一定可以引起顾客的注意力。
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五分钟的表演内容,要比十分钟的说明,内容还多,也许这个方法很多人都在用,但效果却不怎么好,你知道其中原因吗?接下来我们一起来了解一下,究竟如何做示范才能让我们的成交率大大提高呢?
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对于一些无形的产品,销售员会使用一些图表、挂图、相片、以及影片等工具来刺激顾客。还有一些销售员他们会随身携带一些纸、笔,在介绍的时候通过画图表、以及简单的图像来增强自己的论点,也可以把自己产品的好处写下来,与别的产品作比较,这个时候你说明的内容顾客一看就明白了。那么我们应该怎么做才能让自己的示范发挥最大的作用呢?
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其一:示范时的所有台词应该提前写出来,讲话的顺序、如何表达、哪里加动作这些都要提前想好,哪个时间点加动作能让顾客更加深刻,这些都要排练,做销售不是一件容易的事情,如果你有对应的模板,拿到订单根本不是问题;
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其二:事先要多练习;将设计好的示范过程勤加练习,直到熟练为止。比如请同事、朋友、家人来观看,让他们提出意见,一直演到十分流利为止;
其三:一定要以顾客为中心,要时时刻刻记住你的产品究竟会给顾客带来什么好处;
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其四:在向顾客做示范的时候,一定要迎合顾客的需求,而不是让顾客顺应你,这个顺序不能颠倒;
其五:要让顾客参与示范,让顾客亲身体验;
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其六:一定要在顾客开始厌倦产品之前,拿开产品,这样做的目的就是为了增强顾客想拥有产品的迫切感;
其七:在进行示范的时候,一定要让顾客认同产品的每一个优点,这一点很关键,很多人都是败在了这一点上。
对于一些产品无法做产品展示的时候,要学会调动顾客的想象力,具体该怎么做呢?
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1、将模糊的幻想具体化,进行感官刺激;
你需要做的就是让顾客感受到你的产品,让顾客陶醉在你的产品中,比如让顾客摸摸产品、闻闻味道、听听声音等,只有让顾客试用才会激起他内心想要得到产品的渴望。
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2、顾客有了感觉,才会购买;
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销售的秘诀无非就是四个字:“销”“售”“买”“卖”。“销”的是自己、“售”的是自己、“买”的是感觉、“卖”的是价值。具体来讲,就是顾客买到之后能得到什么?比如夸赞、档次提高等。顾客买到产品后能看到什么?比如美丽的容颜、流线型的身材等。顾客买到产品后能感觉到什么?比如自己的档次提高、心情愉悦等等。
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